Matrice ABC
La loi de Pareto appliquée à votre portefeuille client. C’est la méthode la plus simple à mettre en œuvre pour suivre spécifiquement les segments des meilleurs clients, des clients moyens et des petits clients.
Matrice croisée
Une approche qui croise le CA réalisé avec le potentiel du client.
Score RFM
Segmentez vos clients d’après leurs comportements d’achats : date de leur dernière commande, fréquence d’achats et CA réalisé.